1Q 고객상담

Features 1Q 고객상담

KEB하나은행과 상담하실 일이 있으시면, 고객상담앱을 이용해 보세요.주요기능-문자채팅을 통한 상담-화상통화를 통한 상담
특징-빠른 응대 (사용자가 상담 주제 선택 —> 전문 상담원 배분)-문서 공유 기능을 통한 상담의 효율성 제공
사용방법-단독실행 경우, 고객 식별 불가능 문제로 기능이 문자 채팅만으로 제약됩니다.-[1Q뱅크]의 “고객센터>채팅/화상상담” 메뉴를 통해 실행해야, 고객 식별 가능.
이후 영상통화 기능 이용 가능----개발자 연락처 :[문의처]콜센터 : 1599-1111 / 1588-1111전자금융 통합 및 장애상담 : 1588-3555해외 : +82-42-520-2500
[주소]서울특별시 중구 을지로 66 하나은행